“从社会公众视角对试点工作进行评价，将社会公众满意度评价作为一个重要指标纳入评估范围，作为总结验收的重要参考”，国办《基层政务公开标准化规范化试点验收指引》如是说。
为落实好国办对基层政务标准化规范化（以下简称“两化”）试点验收工作的部署要求，2018年7月19日，合肥工业大学电子政务发展研究所组织召开《安徽省基层政务公开“两化”试点公众满意度调查方案研讨》，就“两化”试点满意度调查进行专项汇报。
研讨会特邀省政务公开办业务二处处长高勋炳、省经济信息中心电子政务处副处长李左、庐阳区政府办副主任乐龙等业内专家参加，我司有幸列席会议研讨，会议由合工大电子政务发展研究所所长寿志勤教授主持。
合工大电子政务发展研究所副所长郭亚光代表课题组汇报项目方案，郭老师从满意度调查的理论模型、线下（纸质）满意度测评实施方案、线上（网上）满意度测评实施方案等三个方面详细阐述了“两化”试点工作满意度调查的工作方案。工作方案内容详实、逻辑清晰，既有理论模型，也有操作实务。
研讨交流中，高勋炳处长指出，“试点县市区开展群众满意度测评，既要测评工作试点群众对本地区试点效果的满意度，又要测评工作试点群众对各试点领域效果的满意度，可采取现场调查、问卷调查、网上调查相结合的方式”。李处、乐主任也对问卷设计与方案实施分别给出了很好的指导建议。
最后，寿志勤教授总结发言，“要充分吸收各位专家的真知灼见，简化问卷设计，转换问卷语言，让老百姓看的更明白，选的更合理”。
通过参加学习交流，我司表示在以后的工作中将不断提升业务能力，不断创新技术功能、创新工作模式、提高工作人员专业素养，为客户提供更加完备的服务。
